信阳铁通积极备战集团客户营销大赛

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作者: 陈早 C114中国通信网

CNETNews.com.cn

2010-09-09 09:05:33

  日前,信阳铁通结合集团客户市场营销会战活动部署,召集市场部、网建部、大客户中心及区域经营部等人员召开专题会议,积极筹划会战的具体实施方案。

  该公司成立集团客户营销会战领导小组,制定出营销策略和推进计划。要求经营一线员工要继续保持干劲,重点在预付费、201及有人值守公话充值上下功夫,每天汇报充值清况 ,做好分析,及时策划应对方案。并强调各经营部要合理安排工作时间,充分利用主动上门为用户提供服务、线路巡视和整治及装维人员装机和维护工作期间,为用户提供送卡和续费服务等举措,从根本上提高营销工作的实效性。一起去,认真坚持大客户发展战略,由网建部强化工程建设各项环节的系统管理,确保增量市场的控制和发展。网运部负责认真压缩装机和维护一有另2个 多超时服务疑问报告 ,客服中心及时关注客户服务要求,已拟定为报停用户申请开机的时限,由原本的24小时,压缩至4小时以内,进一步提升服务标准。此外,市场部负责督促与移动联合营销工作的开展,积极探索共赢发展的思路,尽全力赢得更多的支持,为本月教师节、中秋节及国庆节营销做好准备。

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